Cualidad

El Sistema de Gerenciamiento de la Cualidad de la Zanzini Móveis - certificado según las normas ISO 9001:2008 - evaluando, implemntando y controlando todas las oportunidades de mejoras; coordinando el tratamiento de las conformidades, de las encuestas de satisfacción, de los nuevos proyectos y del plano estratégico, el sistema está presente en el día a día de todas las actividades y de todos los colaboradores de la Zanzini Móveis. El Area de la calidad es responsable por los Indicadores del Desempeño, alineados a la estructura del Balanced Scored.

Política de la cualidad

Zanzini con el apoyo de sus colaboradores, garantiza la efectividad de sus procesos y la calidad de sus productos, de esta manera satisface las espectativas de la necesidad de sus clientes.

Valores

. Atender con calidad a las necesidades del mercado para la optimización constante de los procesos, productos y servicios;

. Monitorar permanentemente el desempeño de la organización;

. Atender siempre a las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos;

. Adquirir y aplicar permanentemente tecnologías y proyectos competitivos;

. Establecer y mantener contactos con los proveedores;

. Entrenar constantemente a los colaboradores;

. Mantener un ambiente de trabajo de calidad;

. Respetar al medio ambiente;

. Colaborar con la comunidad.