Mercado e Clientes

Mercado e relacionamento com o cliente

A Zanzini através de uma grande rede de representantes comerciais atende clientes, pessoalmente, em todo o território nacional, ou, diretamente da fábrica, pelo telemarketing. No mercado externo, a Zanzini Móveis atua através de agentes comerciais.

Uma ampla rede de canais de distribuição permite que os produtos Zanzini Móveis possam ser encontrados em lojas especializadas, grandes redes de varejo e supermercados.

A Área Comercial da Zanzini Móveis desenvolve uma contínua gestão mercadológica com o objetivo de identificar as necessidades do mercado e oferecer produtos que preencham completamente os desejos de seus clientes. O atendimento direto ao cliente opera através do sistema de telefonia 100% digital e DDG. Para completar a agilidade do processo, todos os procedimentos comerciais, do pedido de compra até a expedição dos produtos, são informatizados.