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Mercado y relacionamiento con el cliente

La Zanzini cuenta con una gran red de representantes comerciales y atiende clientes personalmente, en todo el territorio nacional, o, directamente de la fábrica, a través del telemarketing. En el mercado externo, la Zanzini Móveis actúa a través de agentes comerciales.

Una amplia red de canales de distribución permite que los productos Zanzini Móveis sean encontrados en tiendas especializadas, grandes redes de ventas al menudeo y supermercados.

El área Comercial de la Zanzini Móveis desarrolla una constante gestión mercadológica con el objetivo de identificar las necesidades del mercado y ofrecer productos que llenen completamente los deseos de sus clientes. El atendimiento directo al cliente opera a través del sistema de telefonía 100% digital y DDG. Para completar la agilidad del proceso, todos los procedimientos comerciales, del pedido de compra hasta la expedición de los productos son informatizados.

Proveedores

Los proveedores de la Zanzini Móveis son empresas de renombre, altamente calificadas en sus áreas de desempeño y aprobadas por el Sistema Zanzini de Calificación y Evaluación de Proveedores, instituido para garantizar la calidad de los insumos y materias primas utilizadas en el proceso de fabricación.

La principal materia prima utilizada por la Zanzini Móveis , son los murales de madera aglomerada, revestidos con película celulósica del tipo “Finish Foil” o con laminado melamínico de “Baja Presión” (“BP”).

Información

La base de información de la Zanzini Móveis está interunida y asesorada por un Sistema Integrado de Informática, el que se garantiza la velocidad y seguridad en los procesos.

Permanentemente, un equipo de profesionales vela por el flujo racional de las informaciones, usando lo que hay de más moderno en software y acompaña a los avances constantes del sector. Esto garantiza que todas las actividades administrati-vas, comerciales e industriales de la empresa tienen a disposición, las informaciones y los sistemas de gestión nece-sarios para que desarro-llen sus rutinas y pro-yectos de manera eficaz.

Liderazgo y Personas

La Zanzini Móveis, a través de una serie de acciones integradas, impulsiona el desarrollo de sus colaboradores, posibilitando para que sean personas reconocidas y auto realizadas.

Colaboradores, motivados y comprometidos, trabajan en equipo y participan efectivamente de la gestión de la empresa, buscando el perfeccionamiento continuo de los productos y servicios de la Zanzini Móveis.

Los líderes actúan como coordinadores de esos equipos, estableciendo una comunicación efectiva, direccionando el trabajo, identificando necesidades y manteniendo el grupo en armonía con los intereses personales y empresariales.

Mejorar el nivel educacional de sus colaboradores, es la etapa básica para mejorar su calidad de vida y la de sus faniliares.

La Zanzini Móveis , más alla de la educación, también proporciona beneficios a sus colaboradores en las siguientes áreas:

Deporte y Divertimiento: club exclusivo; Salud: convenios médicos, farmacéuticos y odontológicos; medicina del trabajo; Alimentación: paquete de alimentos básicos; Integración familia y empresa; Premios por participación en los resultados y producción.

Salmo 20:4

Conceda-te conforme ao teu coraçäo, e cumpra todo o teu plano.

Salmo 26:12

O meu pé está posto em caminho plano; nas congregaçöes louvarei ao SENHOR.

Salmo 46:7

O SENHOR dos Exércitos está conosco; o Deus de Jacó é o nosso refúgio. (Selá.)